{"id":12914647,"unique":1001719480667298,"tag_name":"div","type":141,"type_config":{"design_item_lv1":{"color":"var(--c-1718940117548, #002856)","font-weight":"600","padding":"5px 0px"},"design_item_lv1_active":{"color":"var(--c-1718940165125, #2caee2)"},"design_box_lv1":{"padding":"0px 0px 0px 30px"},"design_box_lv2":{"padding":"0px 0px 0px 20px"},"design_item_lv2":{"list-style":"circle","font-weight":"400","color":"var(--c-1718940133823, #767676)","padding":"5px 0px"}},"parent_widget_id":12914642,"parent_widget_type":40,"content_type":999,"content_setting":[],"content_field":"tag_heading","content_data":[],"content":{"content":"","vn":{"list_section":"Đây là dữ liệu mặc định của Widget đoạn văn. Bạn có thể tự sửa nội dung này trong phần tác vụ khác của Widget hoặc thiết lập dữ liệu động tùy theo nhu cầu."}},"class_name":"","style":{"height":"auto","width":"100%","top":"0px","left":"0px"},"style_hover":[],"style_overlay":[],"style_hover_overlay":[],"setting":{"static":1,"connect_database":0,"allow_edit_content":0,"allow_display":1,"allow_coppy":1,"allow_delete":1,"full_width":0,"height_100vh":0,"allow_trigger_hover":0,"apply_condition_page":0,"is_locked":0,"is_blocked":0,"reziable_keep_height":1,"reziable_keep_width":1,"reziable_keep_top":1,"reziable_keep_left":1,"position_fix":0,"position_unit":"px","size_unit":"px","render_template":0,"update_data":0,"event":{"click":[],"hover":[],"changed":[],"loaded":[],"after_submit":[]},"animation":[{"target":"","class":"","type":"load","delay":"","iteration-count":"inherit","timing-function":"linear","option":[],"value":[]}],"link":{"type":"","href":"","target":""},"parent_group_id":0,"webkit_mask":"","ratio":false,"style_list":[],"style_grid_even":[],"style_list_even":[],"style_custom":[],"setting_custom":[],"setting_list":[],"setting_grid_even":[],"setting_list_even":[],"responsive":{"1024px":[],"768px":[],"640px":[],"480px":[],"375px":[],"320px":[]},"style_custom_hover":[],"template_local":0,"template_name":""},"file":"table-of-contents.tpl","class":"w30s-widget w30s-widget-table-of-contents w30s-widget-12914647 w30s-widget-unique-1001719480667298","style_class":".w30s-widget-12914647","widgets":[]}

Fintech Trend

GEN Z VÀ SỰ TRỖI DẬY CỦA LIFESTYLE BANKING

Tác giả: Hải Học Kinh Tế

Bạn có bao giờ mở app ngân hàng không phải để chuyển khoản, mà là để... đếm bước chân, mua vé xem phim, hay thậm chí là xem tử vi? Nếu có, chúc mừng bạn, bạn đang trải nghiệm Lifestyle Banking.

“ Đây không còn là câu chuyện về lãi suất hay phí giao dịch nữa. Đây là cuộc cách mạng nơi tài chính hòa quyện mượt mà vào từng nhịp thở của cuộc sống hàng ngày.

1 Lifestyle Banking là gì?

Hiểu đơn giản, Lifestyle Banking là việc tích hợp các dịch vụ tài chính vào hệ sinh thái các hoạt động thường ngày của người dùng.

Thay vì là một ứng dụng độc lập chỉ dùng khi cần thanh toán, ngân hàng trở thành một "siêu ứng dụng" (Super App) hoặc một người bạn đồng hành "vô hình" hỗ trợ bạn mọi lúc:

Sáng:Order cà phê và thanh toán trong 1 chạm trên app.

Trưa:Quản lý chi tiêu, đặt vé máy bay cho chuyến du lịch sắp tới.

Tối:Theo dõi sức khỏe (đếm bước chân), chat với bạn bè hoặc thậm chí nhận lời khuyên tài chính cá nhân hóa.

Mục tiêu không chỉ là giữ tiền, mà là giúp khách hàng "sống chất" hơn trên cả 4 phương diện: Sức khỏe thể chất, tinh thần, tài chính và các mối quan hệ. Bạn đặt xe đi học qua ứng dụng Be. Thay vì phải rút tiền mặt hay mở app ngân hàng riêng lẻ, tài khoản Cake by VPBank đã được tích hợp sẵn, tự động thanh toán trong 1 giây mà bạn không cần thao tác gì thêm. Đó là sự tiện lợi vô hình.

2 Vì sao Gen Z lại nghiện Lifestyle Banking?

Gen Z (sinh từ 1997-2012) là thế hệ "Digital Native" thực thụ. Họ không thích những thủ tục rườm rà, giấy tờ phức tạp hay phải ra quầy giao dịch. Với Gen Z, ngân hàng phải đáp ứng được các tiêu chí sống còn như:

3 Những tay chơi Lifestyle Banking nổi bật

Tại Việt Nam, cuộc đua Lifestyle Banking đang nóng hơn bao giờ hết với sự tham gia của cả ngân hàng số (Digital Bank) lẫn các ông lớn truyền thống lột xác:

4 Tương lai: Khi Ngân hàng là một người bạn

Sự trỗi dậy của Lifestyle Banking cho thấy một sự dịch chuyển quyền lực lớn: Quyền lực giờ đây thuộc về người dùng.

Ngân hàng không còn quyền ngồi chờ khách hàng đến, mà phải chủ động bước vào cuộc sống của họ. Trong tương lai, ranh giới giữa một app mạng xã hội, app mua sắm và app ngân hàng sẽ ngày càng mờ nhạt.

Giáo dục tài chính

Ngân hàng sẽ đóng vai trò như một Mentor dạy Gen Z cách tiêu tiền thông minh, đầu tư ngay từ số vốn nhỏ.

Bảo mật vô hình

An toàn vẫn là ưu tiên hàng đầu, nhưng nó sẽ diễn ra âm thầm phía sau (bảo mật sinh trắc học, AI phát hiện gian lận) để không làm gián đoạn trải nghiệm mượt mà của người dùng.

Lời kết

Với Gen Z, tài chính không phải là mục đích cuối cùng, mà là phương tiện để đạt được tự do và tận hưởng cuộc sống. Lifestyle Banking chính là câu trả lời cho khát vọng đó.

Còn bạn, bạn đang dùng ngân hàng nào? App ngân hàng hiện tại đã đủ hiểu phong cách sống của bạn chưa? Hãy chia sẻ cùng Hải nhé!

Bạn muốn tìm hiểu thêm về tư duy Marketing?

Đọc thêm: Customer Centricity – Tư duy lấy khách hàng làm trọng tâm Tham khảo: Insight là gì? Cách bắt đúng mạch khách hàng

Không có thông tin cho loại dữ liệu này

{"id":12914655,"unique":1001719481266496,"tag_name":"div","type":141,"type_config":{"design_item_lv1":{"color":"var(--c-1718940117548, #002856)","font-weight":"600","padding":"7px 0px"},"design_item_lv1_active":{"color":"var(--c-1718940165125, #2caee2)"},"design_box_lv1":{"padding":"0px 0px 0px 30px"},"design_box_lv2":{"padding":"0px 0px 0px 20px"},"design_item_lv2":{"list-style":"circle","font-weight":"400","color":"var(--c-1718940133823, #767676)","padding":"7px 0px"}},"parent_widget_id":12914650,"parent_widget_type":40,"content_type":999,"content_setting":[],"content_field":"tag_heading","content_data":[],"content":{"content":"","vn":{"list_section":"Đây là dữ liệu mặc định của Widget đoạn văn. Bạn có thể tự sửa nội dung này trong phần tác vụ khác của Widget hoặc thiết lập dữ liệu động tùy theo nhu cầu."}},"class_name":"","style":{"height":"auto","width":"100%","top":"0px","left":"0px"},"style_hover":[],"style_overlay":[],"style_hover_overlay":[],"setting":{"static":1,"connect_database":0,"allow_edit_content":0,"allow_display":1,"allow_coppy":1,"allow_delete":1,"full_width":0,"height_100vh":0,"allow_trigger_hover":0,"apply_condition_page":0,"is_locked":0,"is_blocked":0,"reziable_keep_height":1,"reziable_keep_width":1,"reziable_keep_top":1,"reziable_keep_left":1,"position_fix":0,"position_unit":"px","size_unit":"px","render_template":0,"update_data":0,"event":{"click":[],"hover":[],"changed":[],"loaded":[],"after_submit":[]},"animation":[{"target":"","class":"","type":"load","delay":"","iteration-count":"inherit","timing-function":"linear","option":[],"value":[]}],"link":{"type":"","href":"","target":""},"parent_group_id":0,"webkit_mask":"","ratio":false,"style_list":[],"style_grid_even":[],"style_list_even":[],"style_custom":[],"setting_custom":[],"setting_list":[],"setting_grid_even":[],"setting_list_even":[],"responsive":{"1024px":[],"768px":[],"640px":[],"480px":[],"375px":[],"320px":[]},"style_custom_hover":[],"template_local":0,"template_name":""},"file":"table-of-contents.tpl","class":"w30s-widget w30s-widget-table-of-contents w30s-widget-12914655 w30s-widget-unique-1001719481266496","style_class":".w30s-widget-12914655","widgets":[]}

GEN Z VÀ SỰ TRỖI DẬY CỦA LIFESTYLE BANKING

GEN Z VÀ SỰ TRỖI DẬY CỦA LIFESTYLE BANKING

1 Lifestyle Banking là gì?

2 Vì sao Gen Z lại nghiện Lifestyle Banking?

Một chạm là xong

Cá nhân hóa cực độ

Tài chính đi kèm trải nghiệm

3 Những tay chơi Lifestyle Banking nổi bật

4 Tương lai: Khi Ngân hàng là một người bạn

Lời kết

tin tức liên quan

Hải Học Kinh Tế

Thông tin

Bài viết gần đây

Thông tin liên hệ

Đăng ký nhận bản tin Từ Hải

© Bản quyền nội dung thuộc về

Hải Học Kinh Tế